Conducteur
Le conducteur est chargé de transporter tous types de marchandises dans le respect des contraintes liées à la réglementation et aux règles de sécurité en vigueur. Véritable professionnel de la route il détermine le meilleur itinéraire à suivre, applique les principes de la conduite rationnelle et gère son temps afin de respecter les impératifs de livraison. Il vérifie les opérations de chargement et de déchargement des marchandises, signale les réserves éventuelles et établit les documents de transport.
En cas de litige, il consigne par écrit les circonstances de l'incident. Il est le garant de l'entretien courant de son véhicule et de ses agrès (sangles, ... etc.).
Conducteur Pilote
Le conducteur pilote possède un double rôle au sein de la filiale dont il dépend. Il effectue les missions de transport qui lui sont confiées par son exploitant comme les autres conducteurs. Parallèlement, il anime et contrôle la formation en liaison avec sa hiérarchie et le centre de formation. Il participe activement au recrutement et à la formation des nouveaux arrivants.
Par son action permanente sur le terrain, il collabore activement à la diminution des risques d'accidents et au suivi des actions de diminution de la consommation.
Directeur de site
Il a en charge l'organisation et la gestion d'un ou plusieurs centres de profits.
Garant de la rentabilité de sa structure, il organise et optimise les services présents sur site (exploitation transport, affrètement, logistique, services administratifs).
Véritable professionnel du transport et meneur d'hommes, il a l'énergie indispensable pour créer l'émulation et fédérer les équipes autour d'objectifs communs tels que la qualité de service, la fidélisation des clients et la performance économique.
Coordination des flux
Le service de coordination des flux, composée d'un responsable et de plusieurs coordinateurs, est l'interface au quotidien entre les clients, les conducteurs et les autres services de l'entreprise. Sa principale mission est d'organiser les transports de marchandises pour le compte des clients, dans un souci de rentabilité mais aussi de strict respect de la réglementation.
Pour cela, le coordinateur des flux anime et gère une équipe de conducteurs (suivi des heures, gestions des frais, transmission des informations) et suit avec attention un parc de véhicules (entretien, contrôles réglementaires).
Affrètement
Le service affrètement doit trouver et proposer aux clients les meilleures solutions techniques et commerciales.
C'est par le biais d'un pool de transporteurs sous-traitants avec lequel il aura su développer des partenariats, que l'affréteur pourra organiser efficacement les transports.
Fin négociateur et communiquant, il accompli sa mission dans un souci de rentabilité et de respect des exigences client.
Commercial
Le service commercial, composé d'un directeur et de plusieurs commerciaux, a pour rôle la gestion et la fidélisation d'un portefeuille client.
En étroite collaboration avec sa hiérarchie et le service exploitation, le commercial assure également une mission de prospection dans le but d'étoffer le portefeuille client et de trouver de nouvelles synergies d'exploitation.
Aussi à l'aise en négociation que sur des aspects plus techniques, il détermine avec le service ingénierie les meilleures solutions techniques et élabore ensuite l'offre de prix.
Le commercial suit le niveau de satisfaction des clients et assure également le reporting de l'information.
Les métiers de la logistique
Composé d'un responsable logistique ou entrepôt et d'un ou plusieurs magasiniers ou caristes, le service logistique a pour mission principale la gestion administrative et physique de la réception, du stockage, de la préparation et de la distribution des marchandises en entrepôt.
Il réceptionne et stocke, reconnaît et vérifie les marchandises, les conditionne, prépare les commandes à livrer et les expéditions tout en respectant les délais fixés par les clients. Il assure également un décompte des quantités prélevées et de manière plus générale, une parfaite gestion des stocks des marchandises entreposées en respectant des processus de contrôle rigoureux.
L'atelier
Composé d'un chef d'atelier, d'un ou plusieurs mécaniciens et laveurs, le service atelier a pour principale mission la maintenance et le dépannage du parc de véhicules.
Il apporte ainsi des solutions permettant de dépanner un véhicule dans un délai suffisamment court afin de limiter les immobilisations, assure l'entretien courant des véhicules, exécute les tâches définies sur les ordres de réparation et autres travaux complémentaires diagnostiqués. Il assure également l'affectation et la restitution des cartes grises, des équipements conducteurs, la gestion et le suivi des visites périodiques (mines, chronotachygraphes ...etc.)
Ingénierie
Les ingénieurs du Groupe Mauffrey ont une excellente connaissance des secteurs du transport et de la logistique. Ils travaillent, sur le terrain, en collaboration directe avec nos clients. Partenaires privilégiés des commerciaux, ils élaborent des prestations adaptées et pérennes.
Benchmarking, audit, recherche de solutions, ce sont eux qui, à partir d'un appel d'offres ou sur un dossier en cours, mettent en corrélation et en cohérence l'ensemble de nos moyens techniques et humains afin d'offrir le service le mieux adapté aux organisations clientes